Bu sürümde reklam, pazarlama çerezi veya ziyaretçi analitiği etkin değildir.
Kapsam, veri sorumlusu ve iletişim
Bu politika, smaksoftware.com kurumsal web sitesinin ziyaret edilmesi ve site üzerinden iletişim kurulması sırasında ortaya çıkan veri işlemlerini kapsar. Site işleticisinin doğrulanmış yasal unvanı ve kayıtlı adresi, admin panelindeki yasal bilgiler alanından ayrıca yayımlanır; doğrulanmamış bilgi bu metinde varsayılmaz. Kişisel veri talepleri [email protected] adresine iletilebilir.
İşlenen veriler
İletişim talebinin değerlendirilmesi, güvenliğin sağlanması ve yanıt sürecinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir.
- Ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon ve şirket/marka bilgisi
- Proje türü, konu, başlık ve mesaj içeriği
- Kaynak sayfa, dil, seçili e-posta teması ve talep zamanı
- Gizlilik politikası revizyonu ve kabul zamanı
- Kötüye kullanım önleme amacıyla tek yönlü HMAC ile özetlenen IP bilgisi
Toplama yöntemi ve iletişim formu
Veriler, formu gönderen kişi tarafından elektronik ortamda sağlanır ve aynı alan adındaki Laravel API’sine Axios ile iletilir. Kayıt, yetkili panel kullanıcıları tarafından görüntülenebilir; durumu güncellenebilir ve e-posta ile yanıtlanabilir. Sistem destek ekibine bildirim ve kullanıcıya alındı e-postası gönderebilir.
Amaç ve hukuki sebepler
İletişim bilgileri ve mesaj içeriği; talebin yanıtlanması, olası bir hizmet ilişkisinin kurulmasına yönelik adımların yürütülmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir. Güvenlik kayıtları ve tek yönlü IP özeti, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla kötüye kullanımı önleme ve sistem güvenliğini koruma yönündeki meşru menfaat kapsamında kullanılır. Zorunlu form onayı, güncel aydınlatma metninin okunduğunu kaydeder; pazarlama izni oluşturmaz.
Saklama ve güvenlik
İletişim kayıtları standart olarak 365 gün saklanır ve günlük otomatik temizleme göreviyle silinir. Yedekler ve e-posta sağlayıcılarındaki kopyalar kendi teknik döngülerine göre daha sonra silinebilir. HTTPS, erişim kontrolü, yetkilendirme, audit kaydı ve veri doğrulama önlemleri uygulanır.
Alıcı grupları, sağlayıcılar ve dış bağlantılar
Veriler, talebi yöneten yetkili panel kullanıcılarına; barındırma ve e-posta tesliminin gerektirdiği ölçüde yapılandırılmış hizmet sağlayıcılarına; hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sağlayıcı adları admin panelindeki yasal bilgiler alanında doğrulanarak yayımlanır. Projeler sayfasındaki Google Play, Chrome Web Store ve ürün bağlantıları açıldığında ilgili platformların kendi politikaları geçerlidir.
İlgili kişi hakları ve güncellemeler
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, işlenme amacını ve aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, düzeltme, silme veya yok etme, yapılan işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zarar halinde tazminat talebi haklarına ilişkin başvurular [email protected] adresine iletilebilir. Talebin niteliğine göre güvenli kimlik doğrulaması istenebilir. Veri davranışı değişirse yeni ve değiştirilemez bir politika revizyonu yayımlanır.